Muéndo’da alışveriş yapan herkesin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Eğer siparişinizden memnun kalmazsanız, yasal cayma hakkınız çerçevesinde ürünlerinizi kolayca iade edebilirsiniz.

İade Koşulları:

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

• Kişiye özel üretilmiş ürünlerde ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (örneğin iç giyim) iade hakkı bulunmamaktadır.

• İade kargo ücreti Muéndo tarafından karşılanır.

Değişim Koşulları:

• Farklı beden veya renk gibi değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

• Ürün, iade şartlarında olduğu gibi kullanılmamış ve orijinal halinde olmalıdır.

Süreç:

1. İade veya değişim talebiniz için bizimle iletişime geçin: [email protected]

2. Size gerekli kargo bilgilerini ileteceğiz.

3. İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra kontrol edilip onaylanır.

    

   • İadelerde ödemeniz 5-10 iş günü içinde tarafınıza geri yapılır.

   • Değişimlerde yeni ürününüz en kısa sürede tarafınıza gönderilir.